מתודולוגיה

איך הדוחות שלנו עובדים: מה אנחנו בודקים, איך מחושבים הציונים ולמה אפשר לסמוך עליהם.

תשעת הערוצים הקלאסיים

אנליסט AI עובר על מקורות פתוחים כמו לקוח קפדן או יועץ בתשלום: מחפש את החברה, פותח את הפרופילים שלה, קורא את הביקורות. אחר כך הוא נותן ציון לכל אחד מתשעת הערוצים הקלאסיים ובונה תוכנית פעולה ל-90 יום. הערוץ העשירי, עוזרי AI, מתואר בהמשך.

מה בדיוק נבדק

תוצאות חיפוש על שם החברה ושאילתות מותג
פרופילים ברשתות חברתיות: פעילות, מראה, תדירות פרסום
מסנג'רים וערוצי קשר: Telegram, WhatsApp Business
מפות ומדריכים: Google Business Profile, אינדקסים ענפיים
פלטפורמות ביקורות: Google Reviews, Trustpilot, G2, Yelp
אזכורים בעיתונות, בבלוגים, בפורומים ואצל משפיענים

לכל ערוץ נשמרים 1–3 קישורי הוכחה פעילים.

סולם 0 עד 10

0: לא נמצא זכר לערוץ בכלל
1–2: מינימלי: פרופיל קיים אבל ריק או נטוש
3–4: חלש ומקוטע: משהו קיים אבל לא מתוחזק
5–6: ממוצע: חי וסביר, עם מקום לשיפור
7–8: חזק: פעיל, מטופח ומניב תוצאות
9–10: רמת מובילי התעשייה

הציון משקלל נוכחות ושלמות, תדירות, איכות ביצוע, רשמיות, יכולת איתור וטיפול במשוב.

דירוג כולל

ממוצע 10 ציוני הערוצים כפול 10: ממוצע של 4.3 נותן דירוג 43%. בלי משקלים נסתרים.

כללי הכנות

בלי עובדות מומצאות: כשלא נמצא דבר, הדוח אומר ״לא נמצא״ במקום להמציא.
כל ממצא מעוגן במקורות פתוחים; החשובים מגיעים עם קישורי הוכחה.
פרופיל ריק לא נחשב נוכחות: הוא מקבל 1–2 ונכנס לסיכונים.
עסקים קטנים מקבלים בדרך כלל 3–6 לערוץ. זה נורמלי: הדוח קיים כדי לעזור לכם לצמוח, לא כדי להחמיא.

הערוץ העשירי: איך אנחנו בודקים את המודלים

כל אחד מ-10 המודלים מקבל שתי שאלות בשתי שכבות, עם חיפוש ומהזיכרון (GigaChat עונה רק מהזיכרון, Perplexity תמיד מחפש ברשת), ואנחנו חוזרים עליהן כמה פעמים בניסוח של משתמשים אמיתיים. התשובות מפורקות לכרטיס: האם המודל מזכיר אתכם בלי שהשם שלכם מופיע בשאלה, מה הוא יודע עליכם, על מי הוא ממליץ ועם מי הוא מבלבל אתכם.

שאלה בשם: ״מה אתה יודע על חברת X, והאם היית ממליץ עליה?״ בודקת אם המודל מכיר את המותג, מה בדיוק הוא מספר, עד כמה הוא ממליץ בביטחון ואת מי הוא מציע במקומכם.
שאלת קטגוריה: ״המלץ על החברות הטובות ביותר בקטגוריה Y.״ השם שלכם לא מופיע בשאלה. מראה אם אתם ברשימה, ובאיזה מיקום.

שתי שכבות: עם חיפוש ומהזיכרון

עם חיפוש חי ברשת — השכבה המובילה: המודל עונה עם גישה לחיפוש חי ברשת, בדיוק כמו לקוח היום: עוזרי AI מחפשים באינטרנט כברירת מחדל. על השכבה הזו אפשר להשפיע תוך חודשים, ולכן הדוח מוביל איתה.
מהזיכרון — בלי חיפוש: אותה שאלה בלי אינטרנט: מה המודל זוכר מהאימון. שכבה איטית וארוכת-טווח שמשתנה על פני שנים. מוצגת בנפרד כדי לראות את הפער בין מה ש-AI מוצא לבין מה שהוא זוכר.

מה אנחנו מודדים

מזכירים אתכם בלי השם — המספר המרכזי: באיזה אחוז מהתשובות לשאלות על הקטגוריה שלכם ה-AI מזכיר אתכם. נספרות רק שאלות בלי השם שלכם: שאלה עם השם מבטיחה אזכור ומנפחת את המספר. שכבת החיפוש מובילה, הזיכרון מוצג בנפרד.
כששואלים עליכם בשם: ציון נפרד 0–100: כמה עובדות נכונות המודלים יודעים על החברה ועד כמה הם ממליצים עליה בביטחון. חשוב למוניטין, אבל לא נספר בנתח הקול.
סיכון לבלבול: נמוך, בינוני או גבוה: האם מודל מבלבל אתכם עם חברות בעלות שם זהה ומייחס לכם את העובדות שלהן.
ChatGPT ו-Google בעיני הלקוח: התשובות של המוצרים עצמם בשוק ובשפה שלכם: ChatGPT עם חיפוש, סקירת ה-AI מעל תוצאות Google ומצב ה-AI של Google. עד שלוש שאלות קטגוריה בלי השם שלכם ושאלת ביקורת אחת איתו. רואים אם Google מציג בלוק AI לשאילתות שלכם ואת מי הוא מזכיר. בדוח המלא בלבד.
מפת שאלות הלקוח: כ-33 שאלות על הקטגוריה שלכם לפי כוונה ושלב בבחירה, שנשאלות ב-ChatGPT, Gemini ו-Claude. שאלות עם השם שלכם לא נשאלות במפה: בשורת המותג מופיע ״שם״.
איפה כדאי להופיע: האתרים שתשובות ה-AI בקטגוריה שלכם מצטטות, עם הצעה מה לעשות בכל אחד. אתרים של מתחרים לא נכללים ומוצגים בנפרד. תוכנית הפעולה מציינת את האתרים האלה במפורש.
שינוי לאורך זמן: דוח חוזר לאותו אתר מושווה לקודם: נתח קול, הציון בשם, אילו מודלים התחילו או הפסיקו להזכיר אתכם, מתחרים חדשים ואתרים חדשים שמצוטטים. במעקב, השינויים מגיעים במייל.
הערוץ העשירי באודיט: באודיט המלא, הערוץ ״עוזרי AI״ מדורג משני חצאים: נתח קול בלי השם והציון בשם.
בדיקה חינמית: מודל אחד, הרצה אחת, מהזיכרון בלי חיפוש. אין בה את בלוק ChatGPT ו-Google, את ״איפה כדאי להופיע״ ואת השינויים לאורך זמן.

רשימת המודלים

ChatGPT (OpenAI): חיפוש + זיכרון
Claude (Opus 5.5) (Anthropic): חיפוש + זיכרון
Gemini (3.8 Flash) (Google): חיפוש + זיכרון
Grok (4.6) (xAI): חיפוש + זיכרון
Mistral (Medium 3.5) (Mistral): חיפוש + זיכרון
DeepSeek (V4 Pro) (DeepSeek): חיפוש + זיכרון
Qwen (3.8 Max) (Alibaba): חיפוש + זיכרון
Perplexity (Sonar Pro) (Perplexity): חיפוש חי ברשת
GigaChat (3 Ultra) (Sber): זיכרון בלבד
Alice AI (Yandex): חיפוש + זיכרון

אנחנו מריצים גרסאות עדכניות של המודלים ומרעננים את הרשימה כשיוצאות חדשות. כל מודל נשאל בשתי שכבות — עם חיפוש חי ברשת ומהזיכרון; Perplexity תמיד מחפש ברשת (search-native). העוזרים הרוסיים נבדקים דרך ה-API שלהם. ל-GigaChat (Sber) אין חיפוש חי — שכבת זיכרון בלבד. שכבת החיפוש של Alice AI (Yandex) פועלת על התשובה הגנרטיבית של Yandex Search API — המנוע שמאחורי תשובות ה-AI של Yandex; היא זמינה לדוחות בשפה הרוסית. תשובות ChatGPT ו-Google כפי שהלקוח רואה אותן נאספות דרך DataForSEO בשוק ובשפה של הדוח.