Прежде чем записаться, пациент проверит и клинику, и врача
Он гуглит фамилию врача, читает отзывы на профильных площадках и спрашивает ИИ, куда обратиться со своей проблемой. Один негативный отзыв без ответа перевешивает десять хороших. Аудит показывает, что пациент находит на пути к записи и на каком шаге вы его теряете.
Три проверки, которые важны именно вам
- Отзывы о врачах и клинике: Рейтинг и свежесть отзывов в Google и на медицинских площадках, и отвечает ли клиника на критику.
- Поиск и карты: Находят ли вас по услугам и направлениям, а не только по названию, и не ведут ли карты в старый филиал.
- Ответы ИИ: Рекомендуют ли вас 8 ИИ-моделей по вашему профилю в вашем городе и не путают ли с одноимённой клиникой.
Типичный сценарий
У клиники распространённое название, и ИИ-ассистенты подмешивают в ответ отзывы тёзки из другого города, включая её скандалы. Отчёт измеряет этот риск путаницы по каждой модели и подсказывает, как закрепить за брендом правильные факты.
Посмотрите на свой бизнес глазами клиента
Аудит по 9 каналам: оценки, находки со ссылками-доказательствами и план действий на 90 дней.